Business Design fasst ein Unternehmen als eine ganzheitliche Struktur auf, in der jedes Element eine eigene, besondere Funktion hat - und grundsätzlich unverzichtbar ist. 

Die Achtung und Aufmerksamkeit für jeden Ablauf und jeden Stakeholder im Unternehmen steht am Anfang des Business-Design-Prozesses. 

Die Zukunft des Unternehmens steht im Prozess immer im Vordergrund - die Gegenwart und Vergangenheit stellen die erforderlichen Ressourcen und Kompetenzen zur Verfügung. 

Eine klare Zielformulierung setzt die Umsetzungs- und Veränderungskompetenzen des Unternehmens und der Stakeholder mit einer neuen Perspektive frei.